62 BREDA IN BUSINESS Wat doet u wanneer uw volledige kassasysteem plotseling niet meer werkt? U belt een bedrijf die het op kan lossen. Die specialist hoort de stress in uw stem en weet: hier kan ik een slaatje uit slaan. Hij vraagt de hoofdprijs en u mag uzelf gelukkig prijzen wanneer hij diezelfde dag nog langskomt. Als u datzelfde bedrag geïnvesteerd had in een supportpakket van Retail Experts, waren die problemen waarschijnlijk nooit ontstaan en anders zo snel mogelijk opgelost. Retail Experts biedt iedere ondernemer, in welke branche en hoe groot dan ook, de kans om zich op deze manier te verzekeren van een professional die voor u klaarstaat. Wanneer u de samenwerking met hen aangaat, hoeft u niet in paniek te raken als bijvoorbeeld uw laptop plotseling niet opstart voor een belangrijke presentatie bij een potentiële klant: Retail Experts ondersteunt u, waar u ook bent. Ervaring “Wij hebben in de afgelopen 14 jaar samengewerkt met grote bedrijven als Domino’s. Wanneer daar iets misgaat, is de druk groot. Zij willen zo snel mogelijk een oplossing hebben, je moet dus vaak flexibel zijn. Die ervaring nemen wij mee in ons ICT Support Team voor kleinere bedrijven”, vertelt Frank Holthausen, Manager Operations and Deliverables bij Retail Experts/ICT Support Team. Het prijskaartje kan zelf bepaald worden: hoe intensief wilt u de samenwerking hebben? Retail Experts kan de winkelinstallaties, kassa- , computer en geluidsystemen, digital signage, V.O.I.P. telefonie en/of ICT software volledig verzorgen, maar zich ook puur richten op het onderhoud van uw IT-systemen. “Het voordeel voor de ondernemer is dat ze één telefoonnummer hebben waar ze naartoe kunnen bellen als ze een vraag of probleem hebben. Wij leggen ook contact met de tweede- en derdelijns ondersteuning en regelen voor u de ICT contracten.” Holthausen en algemeen directeur Rom van Oers merken nog vaak genoeg dat ondernemers de noodzaak van een stabiele informatietechnologie niet inzien. “Het is echt de levensader van je bedrijf. Daar komen ondernemers vaak pas achter wanneer iets niet werkt en dan is het eigenlijk al te laat, hoewel wij dan ook altijd nog in te schakelen zijn.” Niet alleen voor de retail, maar ook de zorg, het onderwijs en alle andere branches is Retail Experts een noodzakelijke partner. Denk maar eens na: wat kunt u nog wanneer uw computer of laptop niet werkt? Hoe gaat u dan facturen opmaken, afrekenen of een offerte mailen? Toekomstgericht Daarnaast biedt het Oosterhoutse bedrijf een CoreScan aan. Door middel van deze analyse krijgt een ondernemer in razendsnel tempo een diepgaand en volledig inzicht in hoe de totale informatievoorziening binnen het bedrijf ervoor staat. Vervolgens wordt gekeken naar de toekomst, is de huidige situatie sterk genoeg om uw bedrijfsdoelen te halen? Naast de flexibiliteit en professionaliteit is dat hetgeen Retail Experts uniek maakt: zij kijken verder dan het onderhoud of de installatie van een laptop of kassasysteem, zij denken met u mee over de toekomst. Past uw huidige IT bij de toekomst van uw bedrijf? Een effectieve en efficiënte partner als Retail Experts geeft u de ruimte om u te focussen op het ondernemerschap. Zo kunt u het maximale resultaat uit uw onderneming halen en levert Retail Experts u juist geld op. Een bedrijf heeft geen toekomst zonder IT. Veel ondernemers zien het belang van een goede partner in de informatietechnologie pas in op het moment dat de computer, het pinapparaat of de kassa niet werkt. Maar dan is het vaak al te laat. Retail Experts zorgt ervoor dat uw IT-systemen altijd onderhouden worden en problemen zo snel mogelijk zijn opgelost. Daarnaast kunnen de professionals onderzoeken of uw IT-opzet en -architectuur klaar zijn voor de toekomst. de toekomst in met Retail Experts Zorgeloos
RkJQdWJsaXNoZXIy ODM1NjU=