Previous Page  89 / 160 Next Page
Information
Show Menu
Previous Page 89 / 160 Next Page
Page Background

Vanaf het moment dat hij kon lopen was

Bas van Gestel niet weg te slaan uit de

werkplaats van het bedrijf, dat zijn ouders

in 1976 in Bavel waren begonnen. Een

schadeherstelbedrijf dus. Het lag voor de

hand dat Bas in het bedrijf zou stappen,

wat in 2001 dan ook gebeurde. Vijf jaar later

verhuisde het familiebedrijf naar Breda,

waar aan de Oude Leijstraat een nieuw

pand werd betrokken. In 2010 nam Bas het

bedrijf over en begon hij de basis te leggen

voor een groei. Die kreeg gestalte met

vestigingen in Etten-Leur (in 2012) én in

Tilburg (in 2015).

“De markt vroeg erom”, blikt hij terug.

“Schaalvergroting was voor ons belangrijk,

ook om de kosten beter te beheersen en

processen efficiënter te maken.”

Passend vervangend vervoer

Schadenet is de opvolger van Strak &

Stralend, waarvan vader Van Gestel

mede-oprichter was. Schadenet zet in op

gestuurde schade-afhandeling. Daarbij

heeft men dus oog voor detail. Bas van

Gestel: “Wij willen de klant ontzorgen,

zorgen ervoor dat die zo snel mogelijk weer

mobiel is. Dat vraagt om snel schakelen. Zo

zorgen we altijd voor passend vervangend

vervoer, dus een busje voor een busje. We

leven ons in in de klant: hoe gebruikt die

de auto, wat doet die ermee? Bij een schade

besteden we altijd eerst even aandacht aan

die klant, zeker bij grotere ongevallen. Met

een kopje koffie erbij. We nemen de tijd

voor de klant.” De meeste van die klanten

ziet men immers niet vaak: “De gemiddelde

automobilist rijdt maar één keer in de zes

jaar schade”, weet Bas.

Indruk maken

En dus is het zaak om indruk te maken.

Wat heet: “Wij proberen een onuitwisbare

indruk te maken. Zodat die klant ook bij

een mogelijke volgende keer weer aan ons

denkt.” Die klant bepaalt immers waar de

auto met schade heen gaat. Met drie sterke

vestigingen in de ruime regio is Schadenet

Van Gestel dan een naam die al snel op

de proppen komt. “Wij werken met die

drie vestigingen ook veel samen”, vertelt

Bas. “Dat komt de snelheid van repareren

ten goede. Wanneer het in Breda druk

is, kan een auto naar een van de andere

locaties. Dat werkt voor de klant alleen

maar positiever.” Ook op het gebied van

planning en vervangend vervoer werden de

drie locaties prima samen. Schade-intake

is bij Van Gestel ook op locatie mogelijk en

schade kan zelfs online gemeld worden.

De groei aan locaties heeft ook geleid tot

een fikse personele groei. Waar Schadenet

Van Gestel in 2010 een werknemer of 12,

13 had, loopt de teller inmiddels richting

50. “Dan praat je over de frontoffice, onze

calculatoren én de werkplaats”, legt de

directeur uit. Met ruim 40 jaar ervaring is

Schadenet Van Gestel een gevestigde naam

bij zowel particuliere als zakelijke klanten,

verzekeraars en leasemaatschappijen.

BREDA

IN BUSINESS 89

SCHADENET VAN GESTEL ETTEN-LEUR

|

Hagemuntweg 6

4879NM Etten-Leur

|

(076) 741 00 02

|

www.schadenetvangestel.nl

SCHADENET VAN GESTEL TILBURG

|

Mascagnistraat 533

5049 BL Tilburg

|

(013) 543 11 47

|

www.schadenetvangestel.nl